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Well Technologies

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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Well Technologies LLC («Well Technologies», «nosotros») recopila, usa y protege la información personal que obtenemos a través de welltechnologies.net y de los servicios que ofrecemos.

1. Quiénes somos

Well Technologies LLC es una empresa de desarrollo de software registrada en el estado de New Jersey, Estados Unidos. Operamos productos propios (ISP-CORE, WellTech Bot, PSFE DGII, entre otros) y ofrecemos software a la medida, hosting operado y servicios DevOps.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

  • Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional), tipo de proyecto y mensaje.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas — recopilados a través de logs estándar del servidor con fines de seguridad y diagnóstico.
  • Comunicaciones: si nos escribes por correo, WhatsApp o teléfono, conservamos el historial de esa conversación para darle seguimiento.

No usamos cookies de seguimiento publicitario ni perfilamos a los visitantes con fines comerciales.

3. Cómo usamos tu información

  • Responder a tus solicitudes y enviarte propuestas de servicio.
  • Coordinar reuniones, entregas o soporte cuando ya eres cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
  • Detectar y prevenir abuso, fraude o ataques al sitio.
  • Mejorar nuestros productos y la experiencia del sitio web.

No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos tu información para publicidad de terceros.

4. Con quién compartimos información

Compartimos datos únicamente con proveedores que necesitamos para operar:

  • Resend — para enviar los correos generados desde el formulario de contacto.
  • Proveedor de hosting — para alojar el sitio y las aplicaciones (servidores VPS bajo nuestra administración).
  • Autoridades competentes — solo cuando exista una obligación legal vigente (por ejemplo, una orden judicial).

5. Retención de datos

Conservamos los datos del formulario de contacto y de comunicaciones mientras sean necesarios para gestionar la relación contigo, y luego durante el tiempo que la ley nos exija para fines fiscales y contables. Si nunca llegamos a colaborar contigo, eliminamos los datos del formulario a más tardar a los 24 meses.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Corregir información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligaciones legales en contra.
  • Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@welltechnologies.net y responderemos dentro de los plazos aplicables.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a los servidores, copias de respaldo cifradas y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible — si ocurriera un incidente, notificaremos a los afectados según la ley aplicable.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años.

9. Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos y República Dominicana. Si nos contactas desde otro país, tu información puede ser procesada en estos países bajo nuestras propias medidas de protección.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas o la ley aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustantivos, te notificaremos por correo o mediante un aviso visible en el sitio.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos: